Практикоориентированный курс для всех, кто хочет научиться создавать современные и качественные турпродукты, востребованные современными путешественниками.
Курс универсален: он подойдет и тем, кто давно работает в отрасли, и тем, кто только начинает проектировать турпродукты и хочет получить систематизированное пособие по формированию туристических маршрутов.
Программа обучения разработана специально для акселератора Всероссийского проекта «Открой свою Россию» с учетом отраслевой и региональной специфики, а также особенностей ведения бизнеса субъектами малого и среднего предпринимательства.
Для прохождения подборки необходимо авторизоваться
Вводный модуль направлен на первичное погружение в отраслевую специфику, важную для дальнейшей работы по проектированию турмаршрутов. Лекции модуля содержат информацию о правовых аспектах ведения турбизнеса, отраслевых трендах и мировых практиках, о турпродукте и особенностях применения дизайн-мышления при его разработке, о специфике работы ТИЦ и "Моего бизнеса" и многое другое.
Лекция 1. Правовые аспекты ведения турбизнеса
Юристы-практики Георгий Мохов, основатель компании "Юридическое агентство Персона Грата" и Дмитрий Романцов, эксперт в области правовых особенностей туристической деятельности, расскажут о правовых аспектах ведения туристического бизнеса, важных для создания качественных турмаршрутов.
Лекция 2. О дизайн-мышлении
Инна Щепетова, управляющий партнер Мarketing Story, расскажет о дизайн-мышлении: методики разработки туристского продукта, о том, как использовать дизайн-мышление при создании и апгрейде туристского продукта и о ценности такого подхода.
Лекция 3. О команде и лидерстве
Ярослава Гребенщикова, Британская высшая школа дизайна, расскажет о команде и лидерстве: о том, какой может быть команда, что такое делегирование, лидерство, каким может быть стиль управления, каковы роли в команде, а также о роли и компетенциях лидера команды (активы, партнерства, поддержка местного сообщества, способы взаимодействия со стейкхолдерами), о том, как работать с конфликтами в команде.
Лекция 4. ТИЦ как партнер туристского продукта
Четвертый вебинар Вводного модуля. Оксана Кутукова, генеральный директор центра развития туризма Рязанской области, и Михаил Ушаков, директор Национальной ассоциации информационно-туристских организаций, расскажут о том, чем могут быть полезны ТИЦ и "Мой бизнес", как партнер туристского продукта.
Лекция 5. Туристские маршруты. Мировые практики
О мировых практиках создания и развития туристических маршрутов расскажут директор инициатив АСИ по развитию туризма, экологии и климату Ольга Захарова и представитель Агентства «ЦЕНТР».
Лекция 6. Тренды отрасли. Портрет современного туриста
О трендах туризма, ситуации на рынке, о портрете современного туриста расскажут Андрей Пуртов, председатель Экспертной группы проекта, автор курса «Стратегия бизнеса и маркетинга» в магистратуре Экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова, куратор программы «Маркетинг и бренд-менеджмент» в Британской высшей школе дизайна, и Анна Булочникова, директор по консалтингу RussiaDiscovery.
Лекция 7. Промышленное наследие и туристические маршруты
О том, как использовать ценности промышленного наследия в создании туристских продуктов расскажет Инна Крылова, координатор проекта "МосПромАрт" и директор "Школы наследия". Российские практики создания успешного турпродукта на основе социокультурных особенностей территорий осветит Артем Укропов, сооснователь архитектурного бюро Megabudka.
Лекция 8. Современные стандарты гастрономии и размещения
Екатерина Урлина-Шаповалова, автор идеи и координатор федерального проекта Гастрономическая карта России - Gastronomic Map of Russia, Игорь Бухаров, президент ФРИО, декан факультета Гостеприимства РАНГХИГС и Александр Иванов, кандидат медицинских наук, автор книги "Безопасный ресторан 2.0" расскажут о современных стандартах гастрономии и размещения и о том, как это можно применять для турмаршрута.
Лекция 9. О пользе участия в государственных проектах и государственных мерах по поддержке развитию туротрасли страны
Алексей Волков, Президент ОСИГ, расскажет о пользе участия в государственных проектах и государственных мерах по поддержке развитию туротрасли страны.
Первый модуль посвящен проектированию туристского маршрута. Шаг за шагом вы пройдете с экспертами акселератора 5 тем первого модуля:
Рабочие тетради для выполнения творческих заданий. Модуль 1
Лекция 1. Анализ территории: природные и нематериальные активы, точки аттракции
Андрей Пуртов, куратор программы "Маркетинг и бренд-менеджмент" в Британской высшей школе дизайна, и Вадим Мамонтов, основатель и генеральный директор туроператора RussiaDiscovery, дадут инструменты для анализа территории, расскажут о ее природных и нематериальных активах и работе с точками аттракции.
Лекция 2. Форсайтное и системное мышление. Целевая аудитория и стейкхолдеры. Создание ценности
Андрей Пуртов, куратор программы "Маркетинг и бренд-менеджмент" в Британской высшей школе дизайна, осветит тему форсайтного и системного мышления, расскажет о целевых аудиториях и стейкхолдерах маршрутов и особенностях создания для каждой аудитории своей ценности.
Лекция 3. Требования регуляторов и туроператоров к туристическим маршрутам и продуктам
Александр Сирченко, заместитель заместитель генерального директора туроператора FUN&SUN (ранее TUI Russia) и Андрей Сурков, директор туроператора «Байкалов», расскажут о требованиях регуляторов и туроператоров к туристическим маршрутам и продуктам.
Лекция 4. Практика концептуального проектирования маршрута
Тимофей Рогожин, экс-директор Центра арктического туризма «Грумант» и CEO Arctic People, расскажет о практике концептуального проектирования маршрута.
Лекция 5. Креативное мышление. Техники генерации новых идей. Cторителлинг
Филипп Муравьев, креативный директор «Метаформы», прочитает лекцию о креативном мышлении и техниках генерации новых идей, а также затронет тему сторителлинга.
Второй модуль посвящен проектированию туристского продукта на основе имеющегося маршрута. Вы пройдете с экспертами акселератора 5 тем второго модуля: 1. Брендинг и создание впечатлений (Андрей Пуртов) 2. Дизайн-мышление (часть 1): дизайн-исследования (Антон Любавин) 3. Дизайн-мышление (часть 2): сервисный дизайн (Андрей Иващенко) 4. Прототипирование (Анастасия Левченко) 5. Копирайтинг и сторителлинг (Анна Важенина)
Рабочие тетради для выполнения творческих заданий. Модуль 2
Лекция 1. Дизайн-мышление (часть 1). Дизайн-исследования
Антон Любавин, CEO Hectare.Online, Responsible for marketplace in emerging markets, BPC Banking Technologies, расскажет о дизайн-мышлении и, в частности, о дизайн-исследованиях.
Лекция 2. Дизайн-мышление (часть 2). Сервисный дизайн: как создавать сервисы, которые полюбят ваши клиенты
Андрей Иващенко, руководитель Лаборатории сервисного дизайна Servitization продолжит тему дизайн-мышления, рассказав о cервисном дизайне.
Лекция 3. Брендинг и создание впечатлений. Часть 1
Андрей Пуртов, куратор программы "Маркетинг и бренд-менеджмент" в Британской высшей школе дизайна, начнет тему брендинга и бренд-менеджмента, креатива и копирайтинга.
Лекция 4. Сторителлинг: как написать текст, вызывающий непреодолимое желание поехать с вами
Анна Важенина, журналист, редактор, член РГО, участник экспедиции «Байкал-Аляска», продолжит рассказ о креативе и копирайтинге, рассказав о важности сторителлинга и секретах написания текстов, вызывающих желание поехать в путешествие.
Лекция 5. Брендинг и создание впечатлений. Часть 2
Андрей Пуртов, куратор программы "Маркетинг и бренд-менеджмент" в Британской высшей школе дизайна, продолжит тему брендинга и бренд-менеджмента, креатива и копирайтинга.
Лекция 6. Быстрое прототипирование турпродукта и Customer Development
Анастасия Левченко, product manager «Альфа-Банка», прочитает лекцию о быстром прототипировании турпродукта и Customer Development.
Третий модуль программы акселератора посвящен вопросам разработки бизнес-модели, финансовой модели, маркетинговой и коммуникационной стратегии, а также созданию дорожной карты развития проекта. Шаг за шагом вы пройдете с экспертами акселератора 5 тем третьего модуля: 1. Целевые рынки. Ограничения маршрута. Конкурентный анализ. Расчет турпотока (Анатолий Казакевич) 2. Маркетинговая стратегия (Андрей Пуртов) 3. Бизнес-модель и финансовая модель (Тимофей Рогожин, Ксения Стаханова) 4. Коммуникационная стратегия (Елена Артемова, Елена Белоусова) 5. Экосистема проекта. Дорожная карта. Эффекты для территории (Анатолий Казакевич, Андрей Пуртов)
Рабочие тетради для выполнения творческих заданий. Модуль 3
Лекция 1. Целевые рынки. Ограничения маршрута. Конкурентный анализ. Расчет турпотока
Анатолий Казакевич, основатель «Сферы Байкала», и Андрей Пуртов, куратор программы "Маркетинг и бренд-менеджмент" в Британской высшей школе дизайна, дадут информацию о целевых рынках, расскажут об ограничениях маршрута, а также о конкурентном анализе и расчете турпотока.
Лекция 2. Маркетинговая стратегия. Вывод турпродукта на внешние рынки
Вера Штомпель, marketing operations manager Trip.сom group, и Андрей Пуртов, куратор программы "Маркетинг и бренд-менеджмент" в Британской высшей школе дизайна, прочитают лекцию о маркетинговой стратегии и выводе турпродукта на внешние рынки.
Лекция 3. Бизнес-модель и финансовая модель
Ксения Стаханова, бренд-менеджер Novartis, и Тимофей Рогожин, экс-директор Центра арктического туризма «Грумант» и CEO Arctic People, раскроют особенности формирования бизнес-модели и финансовой модели при разработке турпродукта.
Лекция 4. Коммуникационная стратегия. План маркетинга и коммуникаций
Елена Артемова, Director of Business Science Dentsu, и Елена Белоусова, основатель и директор Travel Marketing, прочтут лекцию о коммуникационной стратегии и формировании плана маркетинга и коммуникаций.
Лекция 5. Экосистема проекта. Дорожная карта. Эффекты для территории
Анатолий Казакевич, основатель «Сферы Байкала», и Андрей Пуртов, куратор программы "Маркетинг и бренд-менеджмент" в Британской высшей школе дизайна расскажут об экосистеме проекта, научать формировать дорожные карты и просчитывать эффекты для территории.
Анкетирование / Тестрование / Рефлексия / Рекомендованные материалы
Тестирование Акселератор «Открой свою Россию»
Рекомендации
Просмотрите рекомендованные видеоролики и фильмы на Информационном ресурсе Всероссийского проекта